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Cómo gestionamos tu solicitud Cuando presentas una solicitud de acceso del interesado (DSAR) a través de nuestra página de cumplimiento, nuestro proveedor de servicios de cumplimiento, Consentmo, procesa tu dirección IP y tu correo electrónico únicamente para tramitar tu solicitud. Encontrarás más información en la política de tratamiento de datos de Consentmo.


Acceso a los datos personales

Puedes usar el enlace que aparece a continuación para solicitar un informe con toda la información personal que tenemos almacenada sobre ti. Responderemos en un plazo de 30 días.

Tiempo de respuesta: respondemos en un plazo de un mes. Si tu solicitud es compleja, podemos ampliar este plazo según lo permita la ley y te informaremos.


Rectificación de datos

Si los datos de tu cuenta son incorrectos, actualízalos o corrígelos mediante el enlace que aparece a continuación.


Derecho al olvido

Usa esta opción para eliminar tus datos personales y otros datos de nuestra tienda. Ten en cuenta que este proceso eliminará tu cuenta, por lo que ya no podrás acceder a ella ni usarla.

Importante: es posible que se conserve cierta información cuando así lo exijan la ley o fines legítimos (por ejemplo, impuestos, prevención del fraude y seguridad).


Gestionar las preferencias de privacidad

Puede personalizar su experiencia eligiendo exactamente qué tipos de cookies y tecnologías nos permite usar (por ejemplo, activar las analíticas y desactivar el marketing). Puede actualizar esta configuración específica en cualquier momento.


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Tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento de marketing de Shopify para las tecnologías de seguimiento. Esto se aplicará al uso futuro de nuestra tienda y detendrá la recopilación de datos con fines opcionales.


Derecho a restringir el tratamiento de datos / Derecho a oponerse

En determinadas circunstancias, puede solicitar que se restrinja o suspenda temporalmente el tratamiento de sus datos personales. Póngase en contacto con nosotros Tiene derecho a oponerse a ciertos tipos de tratamiento de datos, incluido el marketing directo o el tratamiento basado en intereses legítimos. Póngase en contacto con nosotros para presentar su objeción

En determinadas circunstancias, puede solicitar que se restrinja o suspenda temporalmente el tratamiento de sus datos personales. Póngase en contacto con nosotros en {dpo_email} para obtener ayuda.

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