Pristatymas ir grąžinimas
IŠPARDAVIMO METU užsakymų išsiuntimai gali vėluoti.
Visi užsakymai siunčiami iš Vilniaus per 1-5 darbo dienas. Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, atsiųsime jums siuntos sekimo numerį. Siuntas ruošiame ir siunčiame nuo pirmadienio iki penktadienio.
Atkreipkite dėmesį, kad Jūsų užsakomi mezginiai gali būti išankstinio užsakymo. Išankstinius užsakymus numegzti užtrunka iki 14 d.d.
Siuntimas Lietuvoje:
Nemokamas siuntimas Lietuvoje, perkant už daugiau nei 170 EUR.
Pristatymo kainos užsakymams iki 170 EUR:
PAŠTOMATAI (LP EXPRESS, Venipak, DPD)
Kaina 3 EUR - pristatymo laikas 1-4 darbo dienos.
KURJERIS (Venipak)
Kaina 5 EUR - pristatymo laikas 1-4 darbo dienos.
Siuntimas užsienyje:
Nemokamas siuntimas užsienyje, perkant už daugiau nei 200 EUR.
Pristatymo kainos užsakymams iki 200 EUR:
FedEx (ES šalyse)
FedEx Standard kaina 15 EUR - pristatymo laikas 2-7* darbo dienos
FedEx Express kaina 25 EUR - pristatymo laikas 1-3* darbo dienos
FedEx (likusioms šalims)
FedEx Standard kaina 17 EUR - pristatymo laikas 2-7* darbo dienos
FedEx Express kaina 30 EUR - pristatymo laikas 1-3* darbo dienos
Siuntimo išlaidos ir muito mokesčiai (jei taikoma) negrąžinami.
*Pristatymo laikas yra preliminarus ir gali užtrukti ilgiau, priklausomai nuo vietovės.
Grąžinimas:
Grąžinimo siuntimo išlaidos turi būti padengtos kliento. Mes neprisiimame atsakomybės už prekes, pamestas grąžinant, todėl rekomenduojame pasilikti siuntos kvitą su sekimo numeriu.
Grąžinkite jums patogiu būdų į mūsų studiją Vilniuje nurodytu adresu arba paštomatais (Lietuvos paštu grąžinti nerekomenduojame):
Paštomatai: Omniva / LP Express - VILNIAUS RIMI SAVANORIŲ Kedrų g. 4, 03116 Vilnius, Vilniaus m. sav.
SALANIDA studija
Vytenio g. 14
Vilnius 03111
+37064521212
info@salanida.com
Mūsų grąžinimo politika galioja 30 dienų. Jei po pirkimo praėjo 30 dienų, deja, negalime jums pasiūlyti pinigų grąžinimo ar keitimo. Kad prekė būtų grąžinta, ji turi būti nenešiota, neplauta ir nepakeista ir tokios pačios būklės, kokią gavote. Grąžinamos prekės, kurios yra pažeistos, suteptos ar pakeistos, gali būti nepriimamos ir gali būti grąžintos jums jūsų sąskaita. Norėdami užbaigti grąžinimą, pateikite kvitą arba pirkimo įrodymą.
Pažeistos ar pamestos pakuotės:
Susisiekite su mumis, jei paketas atkeliavo pas jus sugadintas, padarykite keletą jo nuotraukų ir atsiųskite mums el. Laišką su dokumentais. Po to kai užsakymas bus pristatytas teisingu pristatymo adresu, mes negalime būti atsakingi už pamestas ar pavogtas pakuotes. Jei jūsų paketas buvo pamestas gabenant, nedelsdami susisiekite su mumis adresu info@salanida.com.
Mezginiai pagal užsakymą:
Individualaus užsakymo pagaminimas užtrunka iki 14 darbo dienų, daugiau informacijos rasite prekės aprašyme. Sezono bei metu tai gali užtrukti šiek tiek ilgiau. Mes kaip galime stengiamės kuo greičiau įvykdyti jūsų užsakymą.
Kainos:
Visos kainos nurodytos eurais (EUR) ir turi įskaičiuotą 21% PVM. Atminkite, kad priklausomai nuo jūsų užsakymo ir šalies, gavę užsakymą, turėsite sumokėti vietinius importo mokesčius (muitą, pardavimo mokestį).
Muitinės ir pardavimo mokesčiai:
Atminkite, kad priklausomai nuo jūsų užsakymo ir šalies, gavę užsakymą, turėsite sumokėti vietinius importo mokesčius (muitą, pardavimo mokestį). Kai kurie užsakymai gali vėluoti muitinėje. Deja, mes negalime kontroliuoti šių mokesčių ar vėlavimų ir negalime numatyti, kokie jie gali būti. Atsisakius sumokėti tokius mokesčius, užsakymas visiškai atšaukiamas. Su atšaukimu susijusios transporto ir muitinės formalumų išlaidos bus išskaičiuotos iš jums grąžintos sumos.
Keitimai:
Keičiame daiktus tik tuo atveju, jei jie yra su defektu ar sugadinti. Jei jums reikia jį iškeisti į tą pačią prekę, atsiųskite mums el. Laišką adresu info@salanida.com ir išsiųskite prekę adresu: UAB „Kopakopa“, SALANIDA studija, Vytenio g. 14, Vilnius 03111, Lietuva.
Grąžinamosios išmokos:
Kai tik gausime ir priimsime grąžinimą, visos sumos už sėkmingai grąžintas prekės bus automatiškai sugrąžintos į jūsų kredito kortelę arba pradinį mokėjimo metodą per 10 darbo dienų, atėmus visus mokesčius ar importo muitus. Pradiniai siuntimo mokesčiai negrąžinami.
Negrąžinamos arba keičiamos prekės:
Dovanų kuponai
SAMPLE išpardavimo prekės
Individualiai gamintos prekės
Pažeistos prekės
Jei turite daugiau klausimų, susisiekite su mumis adresu info@salanida.com